ARTICLE 4 : MODALITES DES SERVICES DE DÉPÔT FIDEALIS
Dès paiement de l’intégralité du prix du contrat, FIDEALIS active, au nom d’utilisateur choisi par le client, un compte directement accessible à ce dernier, à partir de l’espace membre situé sur le site www.fidealis.com ou depotjeux.com . Ce compte permet au client de procéder aux dépôts qu’il souhaite effectuer d’une part, et de visualiser l’historique de ses dépôts et le solde de jetons disponibles d’autre part.
Les dépôts s’effectuent soit directement en ligne par le client lequel reçoit par retour un mail accompagné du reçu d’horodatage du fichier déposé, soit par FIDEALIS, le client l’ayant préalablement rendu destinataire des oeuvres à déposer, de préférence sous la forme d’un fichier numérique.
Tous documents, CD, pièces, exemplaires, reproductions,de l’oeuvre à déposer seront, après leur dépôt, détruits par FIDEALIS, sauf mention contraire du client expressément formulée lors de leur envoi.
Pour les clients situés à Paris et en première couronne parisienne, FIDEALIS propose une option « rendez-vous », permettant au client de solliciter qu’un membre du personnel de FIDEALIS se rende chez lui et photographie ses modèles, et plus généralement les œuvres à enregistrer. Un maximum de trois rendez-vous par an pourra être consenti par FIDEALIS.
En cas de litige entre un client et un tiers, FIDEALIS fournit, à la demande du client et à ses frais, le second original du dépôt effectué auprès de l’huissier instrumentaire.